打开 Bamboo 偏好设置时,Wacom 消费级平板电脑驱动服务可能会崩溃,通常是在电脑从睡眠状态恢复后

打开 Bamboo 偏好设置时,Wacom 消费级平板电脑驱动服务可能会崩溃,通常是在电脑从睡眠状态恢复后

我的 Wacom Bamboo Capture 图形手写板上的其中一个 ExpressKeys 已映射到 Bamboo Preferences,以便我可以快速访问手写板设置并查看电池电量(我已安装无线配件套件)。

但是,当我将平板电脑以有线或无线模式连接到计算机并尝试打开 Bamboo 首选项时,Wacom 消费平板电脑驱动程序服务可能会崩溃,最常见的情况是当我在计算机从睡眠状态恢复后尝试这样做时。通常没有直接迹象表明崩溃(虽然我曾经遇到过面向消费者驱动程序的平板电脑服务已停止工作并已关闭),只是光标显示系统在一瞬间处于忙碌状态。发生这种情况时,当手写笔靠近平板电脑时,手写笔不再在屏幕上跟踪(即使平板电脑本身可以检测到手写笔);但是,触摸功能仍可继续正常运行。

要从这种情况中恢复,我需要重新启动平板电脑驱动程序服务。每次发生这种情况时,我都厌倦了通过任务管理器重新启动服务,所以我最终编写了以下命令脚本,并在桌面上创建了一个快捷方式,以便以提升的权限运行它:

净停止 TabletServicePen
净启动 TabletServicePen
净停止 TouchServicePen
净启动 TouchServicePen

我可以做些什么来防止这些崩溃发生,或者我是否必须处理这个问题直到驱动程序更新?

Windows 7 Home Premium 64 位。平板电脑驱动程序是最新的。

技术细节

操作中心提供了有关可靠性监视器中崩溃的以下详细信息:

来源

面向消费者司机的平板电脑服务

概括

停止工作

日期

‎2012 年 10 月 15 日下午 2:48

地位

已发送报告

描述

错误应用程序路径:C:\Program Files\Tablet\Pen\Pen_Tablet.exe

问题签名

问题事件名称: APPCRASH
应用程序名称:Pen_Tablet.exe
应用程序版本 5.2.5.5
:应用程序 时间戳:4e694ecd
故障模块名称: Pen_Tablet.exe
故障模块版本:5.2.5.5
故障模块时间戳: 4e694ecd
异常代码: c0000005
异常偏移:00000000002f6cde
操作系统版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
区域设置 ID: 1033
附加信息 1:9d4f
附加信息 2:9d4f1c8d2c16a5d47e28521ff719cfba
附加信息 3:375e
附加信息 4:375ebb9963823eb7e450696f2abb66cc

有关问题的额外信息

存储桶 ID: 45598085

异常代码0xC0000005意味着STATUS_ACCESS_VIOLATION. 事件日志包含基本相同的信息。

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