我有一台 HP LaserJet 1320,运行 HP PCL5 64 位通用驱动程序(Windows 7 Professional,64 位)。
打印时,正文以外的内容都会被涂黑。例如,在电子邮件中,“收件人...”、“发件人...”、“抄送...”和“主题”通常显示在顶部,但现在只有一个黑框。在 Word 文档中,与修订相关的任何内容也会被涂黑。
我尝试重新启动打印后台处理程序并重新安装打印机,但这没有帮助。
有人知道为什么会发生这种情况吗?
答案1
有人知道为什么会发生这种情况吗?
不,但是您也可以从 HP 下载聚氯乙烯664 位通用驱动程序或后记 64 位通用驱动程序和尝试每一个。 在我的经验(我也有 1320 和 Win-7 64 位),每个驱动程序都有不同的错误。
Word 等软件的版本也会有所不同。我有两台相同的 Win-7 电脑,是同时购买的,其中一台电脑Word 2010 入门版与其他 PC 相比,打印问题较少Word 2007。 这聚氯乙烯664 位通用驱动程序似乎效果最好。
值得注意的是,HP1320 打印机在 Windows XP 32 位系统中使用多种应用程序组合和多种 MS/HP × PCL5/PCL6/PS 驱动程序组合时都能完美运行。我认为问题不在于打印机本身。
更新:打印机配置
答案2
由于打印机也通过终端服务使用,因此这里的问题稍微复杂了一点。似乎 LaserJet 1320 在使用 x64 驱动程序时无法通过终端服务工作,但 P2015 可以。
我遗憾的建议是——更新您的打印机。