通过 Gizmo 的免费软件偶然发现了这个网站。我想试试。据我所知，这是对问题以及我为寻找解决方案所采取的所有步骤的相当完整的描述。
我有两个 Logitech 网络摄像头。较旧的是 Quick Cam Communicate Deluxe。最新的是 c920 HD Pro。Quick Cam 在 XP Pro SP3 上运行良好。
我升级到了 Win7 Pro x64。我尝试了 Quick Cam，但它无法显示图片。我联系了 Logitech，经过两次访问后，第二位支持人员说相机坏了，我需要更换它。我有点怀疑，但我已经用了一段时间了，所以我购买了 c920，希望这能解决问题。
我联系过 Skype 和 Logitech，并遵循了他们的所有说明，这两家公司的程序除了无法在屏幕上看到图片外，其他一切都正常。不过，我可以调出以前使用 XP 上的 Quick Cam 保存到计算机中的一些旧图片。
Skype 确实给我发了一条消息，说有其他程序在使用摄像头。Skype 的响应者发送了有关诊断的信息，该信息应该可以告诉我是什么程序。诊断信息显示没有其他应用程序在使用摄像头。当我回复该答案时，那是我最后一次听到他们的消息。
我确实在我妻子的电脑上试过 c920，它运行完美。我也试过不同的 USB 端口，但也没用。
负责组装我所有电脑并维修电脑（除了销售电脑）的人尝试了一下，但无法解决问题，他相当厉害。这是我能记得的有关这个问题发生的一切。
有人有想法吗？