我目前使用的是装有 32 位 Windows 7 Ultimate 的 Sony VAIO 笔记本电脑。但最近它一直困扰着我。每当我尝试在资源管理器中打开我的 D: 驱动器(默认情况下它被分成两个驱动器,C: 和 D:)时,都会弹出一条错误消息。我无法访问 D: 驱动器中的文件和文件夹。目前,我正在从命令提示符访问我的 D: 驱动器文件。但这很麻烦,我喜欢像其他人一样正常使用它。有办法解决这个问题吗?
我尝试explorer.exe
用另一台笔记本电脑(装有 32 位 Windows Vista)进行替换,但没有成功。请查看以下屏幕截图:
我还单击了查看问题详细信息并显示了以下消息:
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: explorer.exe
Application Version: 6.1.7601.17514
Application Timestamp: 4ce796f3
Fault Module Name: DivXMFSource.dll
Fault Module Version: 1.0.0.65
Fault Module Timestamp: 4b7f002f
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0004c930
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 0a9e
Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Additional Information 3: 0a9e
Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
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答案1
DivXMFSource.dll
这表明它与 DivX 编解码器有关,很可能为该驱动器根目录中的某些文件生成缩略图。它可能是计算机上损坏的库或硬盘驱动器上的媒体文件之一。
要确认它是缩略图,您可以尝试在命令提示符中移开文件(请参阅move /?
详细说明)并检查文件夹是否打开。
然后您应该尝试重新安装 DivX 编解码器。如果问题仍然存在,则很可能是媒体文件损坏,您必须关闭缩略图才能访问该文件夹。