最近我遇到了一个奇怪的问题。我的电脑会挂起一秒钟,然后出现 BSOD - 它一直在那里,所以我必须重新启动。一旦 Windows 重新启动并且我登录,1-10 分钟后它再次冻结,这次没有 BSOD。
回顾:
- 1秒冻结
- BSOD,挂在那里
- 我必须强制重启
- PC 重启后,我重新登录 Windows
1-10 分钟内第二次冻结,无 BSOD
(或者,我遇到了持续的声音/噪音冻结,没有 BSOD)
我联系了我的 PC 供应商,他们告诉我我的显卡可能有问题(Quadro 4000),所以我用了他们借给我的 Quadro 2000。问题仍然存在。
现在看来,问题出在内存模块存在缺陷。按照供应商的步骤,我移除了左列中除第一个模块之外的所有模块,并继续使用我的电脑大约一周,没有任何问题。然后,我添加了右下角的模块,依此类推,直到所有模块都放回内部 - 我没有遇到任何问题。现在看来,只需简单地取出内存模块并重新放入,问题就解决了。然而,几个月后,问题又出现了。
我重新进行了之前的所有 RAM 交换,并得出结论,右下角的模块存在缺陷。我的提供商将其换成了另一个,到目前为止一切都很好。我的 PC 再次冻结了不到一秒钟,挂在 BSOD 上,我重新启动了它,登录 Windows 后 40 秒后冻结(没有 BSOD 或重新启动)。
值得注意的事情,每次我在 BSOD 之后重新启动时,Chrome 中的某些东西都会冻结我的电脑(例如,这次我点击了“恢复”按钮,因为 Chrome 提到它意外退出了 - 显然是从之前的冻结中退出的 - 然后它立即冻结了)。最后,事件查看器列出了过去一小时内的 2 个关键事件,即“ID:41,类型:内核电源”。
- PC规格:https://i.stack.imgur.com/ZdzAo.jpg
- 先前的转储文件:https://dl.dropbox.com/u/716600/DumpFiles_08_2012.zip
我想先向大家的帮助表示感谢。你们太棒了。
更新 1:我意识到我没有提到这个问题的一个尴尬的事实。在我遇到 1 秒的冻结和 BSOD 之后,在我因为 BSOD 挂起而重新启动之后,在我重新登录并再次(这次是永久的)冻结并再次重新启动之后,PC 无法重新启动。电源灯亮了,但我的显示器显示“无信号”,好像 PC 无法真正打开一样。这真的看起来像是一个与电源相关的问题,不是吗?
更新2:我刚刚遇到了死机,但没有 BSOD。我的屏幕死机(在使用 Chrome 时,这对我来说开始显得可疑)并持续发出声音/噪音。我不得不强制重启我的电脑。我想这是显卡问题,但当我使用提供商的 Quadro 2000 时也发生了这个问题。
更新 3:我在 3ds Max 2012 中尝试渲染某些内容(实际上相当繁重)时遇到了 BSOD。我让 BSOD“运行”,因为它说它正在将转储文件写入磁盘。但是,百分比数字一直为 0,因此 15 分钟后我强制重启。然后我使用了 WhoCrashed 软件(谢谢 Dave),它报告了 C:\Windows\Memory.dmp 文件中的以下内容:
On Thu 22.11.2012 22:13:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
uptime: 01:05:27
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80275AC028, 0xF200001F, 0x100B2)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .
Google query: Unknown WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
更新 4:现在对我来说,这似乎非常明显,当我对系统施加压力时,系统就会崩溃。我尝试渲染一个大型 3ds Max 场景,2-3 分钟后出现 BSOD。
答案1
我的建议是找出谁发生了崩溃(谷歌一下)然后看看报告了什么。
根据您的更新,您需要登录并查看Event Manager; Windows Logs; System
。查找错误和警告,但希望它能让您知道哪个组件出现故障。
我的猜测是 CPU(如果您超频,就会发生这种情况,如果是这样,我建议您停止)。
有时也可能是由于 RAID 配置造成的,因此请确保您的 RAID 是最新的(如果使用)。
无论如何,0x124 错误通常与某种硬件有关 - 如果您无法进入机器,请尽可能移除所有硬件(例如,没有 DVD/CD、1 个硬盘、1 个 CPU、1 个 RAM 芯片)。查看事件日志是找出问题所在的最佳方法。
您可以在此处查看有关错误(以及一般 WHEA 错误)的更多详细信息。