笔记本电脑似乎随机“冻结”到不再执行应用程序的程度

笔记本电脑似乎随机“冻结”到不再执行应用程序的程度

在我的三星 7 系列 Chronos NP700Z5C-S04US 上升级到 Windows 8 pro(可能相关,我不确定)后,我的计算机开始停止允许执行任何服务或应用程序,并停止时钟更新,直到执行硬关机。

这似乎是在一段时间不活动后随机发生的,我不知道原因。

为了阻止这种情况发生,我已经采取了以下措施:

-显然在谷歌上搜索这个问题的潜在答案

-更新所有驱动程序

- 研究未能响应时发生的所有事件(无结果)

-我尝试应用“bcdedit /set disabledynamictick no”,这是一个针对看似相同错误的修补程序,但事实并非如此。

以下是有关该错误的更多可能相关的信息:

-无 BSOD(实际上,我在使用 Windows 8 时从未遇到过 BSOD)

- 计算机似乎大多数时候都存在关机/重启问题(在应该完全关闭的时候挂起)

-新的声音实例无法播放,但之前加载的容器可以正常运行

-如前所述,时钟在发生错误时冻结

-USB 设备正常运行

-我运行的服务器无法响应,但仍保持在线。

如果您需要更多信息,请具体提出要求,我很乐意为您效劳。谢谢。

答案1

这似乎可能是内存问题,我会运行内存诊断程序或让技术人员运行一次。

现在我想起来了,也可能是 HDD 问题,如果所有硬件都检查无误,我可能会尝试全新安装 Windows(如果还没有的话),升级安装总是让我在该平台上感到紧张,特别是如果您使用了前身操作系统一段时间。

答案2

对于三星 7 系列 Chronos,三星网站仅提到 Windows 7。

虽然没有关于 Windows 7 和 Windows 8 驱动程序之间差异的信息,但是我遇到了几起升级后设备出现故障的情况。

第一步当然是更新所有驱动程序,您说您已经这样做了。
但是您是通过 Windows Update 还是从三星网站更新它们?

我已在以下位置找到了三星 Windows 7 驱动程序和固件的更新此链接。我建议首先使用这些更新驱动程序和固件来查看是否有任何改进,同时保持 Windows 更新处于禁用状态。

然后,如果问题仍然存在,我会检查 Windows Update 是否建议一些驱动程序更新(这些更新位于可选部分),并在重新启动并检查是否有改善(或降级)时分步更新它们。

最后,如果一切都失败了,我要么等待三星提供 Windows 8 的驱动程序(不太可能),要么降级回 Windows 7。

您也可以尝试联系三星支持,看看他们是否了解如何在您的计算机型号上运行 Windows 8。

答案3

此行为似乎已在微软推出的最新更新中得到修复,但出现这种情况的原因仍然未知。

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