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mstsc.exe (RDP) 启动但登录后出现错误

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mstsc.exe (RDP) 启动但登录后出现错误

我希望我找到了适合这个问题的地方。这是一个很长的问题，我想介绍一下背景。我遇到的问题或问题将变得显而易见。我认为这与我在使用 IE9 时遇到的问题有关，所以我将首先描述一下，

我为许多用户提供支持，我们刚刚将一台 PC 从 Vista 升级到 Windows 7（32 位），并将这台 PC 交给了一位新用户。这是几周前的事

我的老板进行了实际的升级，但报告说在线连接没有问题。

现在，当我将 PC 带到新用户的办公桌上并将其连接起来时，我开始在使用 IE9 访问高图形内容网站时遇到错误，尽管使用 Firefox 时没有遇到同样的问题。我要求用户使用 Firefox，直到我找到解决方案，但到目前为止还没有机会研究它。

现在，该用户必须使用内置的 Remote DeskTop Client 通过网关连接到远程站点。当她启动 MCTSC.exe 时，它​​会正常启动并提示输入凭据。输入凭据后，将建立连接，远程桌面将显示在她的屏幕上。

但是过了大概半分钟，就出现了错误，只是说 Mstcs.exe 异常终止了，我没有截图，不过报错的模块是 C++ Runtime Library。

我还能够从看似相关的事件日志中提取此信息（计算机名称已被更改以保护无辜者）：

Log Name:      Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational
Source:        Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager
Date:          12/18/2012 11:17:50 AM
Event ID:      17
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      Accounting-PC.GCPMS.local
Description:
Remote Desktop Service start failed. The relevant status code was 0x800706b5.

Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager" Guid="{5D896912-022D-40AA-A3A8-4FA5515C76D7}" />
    <EventID>17</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x1000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-12-18T17:17:50.898200000Z" />
    <EventRecordID>123</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="532" ThreadID="812" />
    <Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational</Channel>
    <Computer>{PC}.{Domain}.local</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <UserData>
    <EventXML xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="Event_NS">
      <Param1>0x800706b5</Param1>
    </EventXML>
  </UserData>
</Event>

我不知道该怎么做，但我倾向于从另一个类似的安装中复制 Mstcs.exe 和一组 RDP 文件。

我找不到修复方法，也没有下载来重新安装，更不用说找到删除它以便重新安装的方法了。我不知道还能做什么。我尝试手动启动该服务，但它仍然无法保持连接。

请注意：当 RDP 中出现错误时，如果我忽略该消息，我仍然可以像没有问题一样使用远程桌面。我还没有尝试与本地计算机交互，但 RD 保持启动并处于活动状态，直到我单击错误消息框中的“确定”。然后 RDP 关闭。

我花了至少一个小时浏览技术论坛寻找解决方案，但没有找到适合我的解决方案。需要您的帮助，非常感谢。

谢谢。

马歇尔

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