我使用的是 Windows 8 Pro 64 位，两个月来一切都运行正常，但现在我的电脑突然不想关机了。我试过重启，但什么也没发生。当我注销并尝试重启/关机时，什么也没发生，只显示灰色屏幕。我关闭了所有程序和进程（除了一些无法结束的 Windows 进程），我还更新了 Windows，但什么也没发生。
如果我启动我的电脑并出现登录屏幕并按重新启动，它可以工作（在登录之前），但关机则不行，它只会显示灰色屏幕。
有很多关于 Win7 这个问题的帖子，很多答案都说要硬关机（按电源按钮）。但是我使用的是 SSD（Crucial M4），有一个“官方”已知问题，如果你没有正确关闭你的电脑（例如硬重置），BIOS 将无法检测到驱动器。然后你需要打开 BIOS 设置菜单并等待 30 分钟来重置你的驱动器。所以我不想每次启动时都等 30 分钟，所以硬关机不是一个选择。
我两个月前刚安装了 Win8，我不想再次格式化。对这个问题有什么建议吗？
答案1
尝试使用Windows 8 系统还原此功能可将您的系统回滚到仍能正常工作的早期日期。
答案2
我也遇到过这个问题。Windows 8 没问题。然后我就无法关机、退出或重启了。不过睡眠和休眠功能都管用。如果我按住电源按钮硬关机，几秒钟后它就会自动重启。
我的电脑里有 Crucial SSD。主板是 MSI。带有英特尔芯片组的 Proc I5。
我进入 BIOS，将硬盘模式从 IDE 更改为 RAID，后者也将是 AHCI。（我猜 AHCI 也可以工作，只是另一篇文章说最好选择 RAID，以便在需要时使用它。）然后我重新安装了 Windows。（更改模式后必须重新安装。）现在 Windows 8 运行良好。不确定你的问题是否类似。