如何从 Windows 7 中彻底删除打印机

Question

我的 Canon Pixma IP1900 打印机出现了一些问题 - 它不响应任何操作系统请求。我使用的是 Windows 7 x64 和附加的 Canon 驱动程序，打印机以前工作正常，但最近却不行了。

我将它连接到运行 Win7 x86 的第二台电脑上，不需要额外的佳能驱动程序，打印机就可以再次工作了 - Windows 不仅能自行找到合适的驱动程序，而且其他一切也都运行良好。

现在我假设问题出在驱动程序（操作系统搞乱了）或操作系统本身。我的想法是完全删除佳能驱动程序和与打印机相关的任何数据。我该怎么做？

Answer 1

看一眼这本教程解释如何使用 Microsoft 管理控制台 (MMC) 删除不需要的打印机驱动程序包。

如果这对你不起作用，请尝试使用打印用户界面工具。

在管理员提升的命令提示符类型中 printui /s /t2，确保删除驱动程序和包。

以下是逐步操作的方法：

1. 以管理员权限打开命令行：开始->所有程序->附件->命令提示符；右键单击->以管理员身份运行
2. 运行 printui 工具： printui /s /t2
3. 尝试删除打印机。如果这不起作用...（即，如果删除 printui 中列出的打印机不成功。）
4. 点击开始 > 运行 > Services.msc
5. 找到打印后台处理程序服务，然后右键单击 > 属性 > 停止服务。
6. 打开我的电脑并浏览C:\Windows\System32\spool\Printers（您需要单击“确定”才能访问该文件夹）。
7. 删除您在步骤 6 中打开的文件夹的内容。
8. 返回services.msc并重新启动打印后台处理程序服务。
9. 返回 printui 实用程序（您可能需要使用与上述相同的方法重新启动它）并再次尝试删除打印机。这次应该可以正常工作。如有必要，请检查“端口”选项卡并删除与旧打印机关联的任何 TCP/IP 端口。
10. 最后但同样重要的一点是，检查家庭网络上的其他计算机，看看其中是否有任何计算机映射到旧打印机，然后删除这些映射

Answer 2

我能够删除驱动程序和包的唯一一致方法是：

1. 打开开始菜单。
2. 输入“命令提示符”。
3. 在“程序”下，右键单击“命令提示符”，单击“以管理员身份运行”，然后接受 UAC 提示。
4. 在提升的命令提示符中，运行printui /s /t2以提升模式打开驱动程序选项卡上的打印服务器属性。不要关闭命令提示符。
5. 选择您想要卸载的驱动程序。
6. 选择“删除...”。
7. 选择“删除驱动程序和驱动程序包”，但离开“删除此打印机驱动程序包将会把它从系统中删除。您确定要删除 %driverName% 吗？”窗户打开。
8. 在提升的命令提示符下，运行net stop spooler。
9. 在提升的命令提示符中，键入但不要跑 net start spooler。
10. 单击命令提示符窗口，将光标悬停在删除驱动程序包窗口的“是”按钮上。
11. 按回车键执行net start spooler命令，看到The Print Spooler service is starting.输出后立即单击删除驱动程序包窗口的“是”按钮。

时机是成功的关键。