今天我的 HP 笔记本电脑突然出现黑屏问题:启动时,在出现 Windows 徽标和“正在启动 Windows”消息后,屏幕就变黑了。我知道 Windows 仍在运行,因为可以听到启动声音。启动到安全模式成功了,禁用显示驱动程序让我可以启动到常规 Windows,尽管分辨率较低。但是,进入设备管理器(不是安全模式)时,DVD 驱动器、网络适配器和大量 WAN 微型端口都有黄色图标,表示它们不工作。
我怀疑是硬件问题,因为昨天我试图将电脑插入墙上的电源,但电源插头不能正常工作,所以当我试图调整它时,电源不断来来去去,所以里面可能有东西烧坏了。我该如何检查这是否属实?
我尝试使用系统还原,但它似乎已关闭,因此没有可用的备份。我可以重新安装 Windows(尽管我试图避免这样做),但如果存在硬件问题,那就没有意义了,不是吗?