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Windows 7 上的 Toshiba Portégé 无法识别 DVD 驱动器 - 可能是驱动程序问题？

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Windows 7 上的 Toshiba Portégé 无法识别 DVD 驱动器 - 可能是驱动程序问题？

我正在尝试修复朋友的笔记本电脑。DVD 驱动器已损坏，因此光驱甚至没有在 Windows 资源管理器中显示为选项。

迄今为止尝试均失败……

  • Microsoft Update 似乎认为该驱动程序是最新的并且没有问题 — — 即使设备管理器显示该驱动程序有问题。（!可以看到小黄色图标。）
  • 我尝试卸载驱动程序并重新启动。这理论上强制自动获取并安装缺失的驱动程序。它只是重新安装了之前的驱动程序……以及之前的问题。

  • 我也尝试过供应商的网站（笔记本电脑和光驱制造商的网站），但没有成功。

  • 笔记本电脑：东芝 Portégé R705

  • 操作系统：Windows 7家庭高级版
  • 光驱：松下 DVD-RAM UJ892ES

问题

  • 是否存在安全的第三方驱动程序提供商？（如果有，在哪里？）
  • 您是否还有我之前的尝试中未列出的推荐程序？

答案1

固定的！

事实证明，简单的 BIOS 更新就可以解决问题。

我不明白驱动器之前使用的旧 BIOS 怎么会停止工作。

但最终我找到了一个名为“东芝服务中心”的实用程序，它的更新涵盖了 Windows 更新的一些盲点：东芝软件、BIOS 和其他一些软件。

感谢你们的帮助，@Sathya、@Bon Gart！希望你们的回答对其他读者有用。（或者，也许将来对我有用。☺）

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