笔记本电脑延迟，无法关机

Question

我的笔记本电脑有这个问题，几个小时后它开始变得迟钝，甚至无法使用。当我尝试重新启动它时，它只是停留在“正在重新启动”屏幕上。我总是最终不得不硬重置它。

这是一个华硕 N53SN目前运行的是 Windows 8。这个问题几个月前就开始了，当时我还在运行 Windows 7。

我做过的事情：

1. 重新安装驱动程序

2. 格式化并重新安装 Windows 7

3. 将它发送到华硕，他们重新格式化它，重新安装了 Windows 7 和新驱动程序（这毫无用处，而且我现在已经过了保修期）

4. 格式化并安装 Windows 8

Answer 1

重新安装 Windows 后，您是否立即使用防病毒软件保护它？听起来您同时运行了两种防病毒产品。这会带来这个问题。根据我的经验，卡巴斯基和 Windows Defender 的组合不太可能做到这一点，AVG 和 Norton 等更可能的组合也有可能做到这一点。如果是硬盘故障，我预计这种情况会立即发生。