我有时会遇到不同的 BSOD。但“检查解决方案”向导什么也没做。注意：它没有说找不到解决方案，但它根本没有寻找解决方案！
按下“检查解决方案按钮”后，出现一个带有进度条的对话框，这个对话框在几秒钟后悄无声息地消失了。没有显示有关搜索结果的网页。我记得它之前显示了一些信息。
什么会妨碍这种搜索呢？
我的问题是关于此功能，而不是关于 BSOD。
答案1
似乎有一组非常具体且相对较小的错误，Microsoft 有解决方案，他们会向您报告。我曾经在 Microsoft Word 中遇到过崩溃，单击“检查解决方案”后，它告诉我有关 Office Service Pack 的信息，其中包含针对该特定崩溃的修复。但那是我唯一一次看到解决方案。其他时候，我都看到进度条，然后什么都没有，就像您看到的那样。