我有一台 Seagate FreeAgent GoFlex Desk 2TB 外置 USB 3.0/2.0 硬盘，用于备份。
我以前遇到过 USB 端口无法为驱动器提供足够电力的问题，但这个问题通过插入机箱背面的背板端口而不是机箱端口解决了。现在，当插入机箱背面的相同端口时，它无法连接/安装，但驱动器并不坏，因为它在 USB 2.0 端口上完全正常。
驱动程序没有改变，也没有显示任何问题，所以我真的无法解释这一点。磁盘管理也没有发现它，也没有像人们预期的那样显示未分配空间。根据我使用计算机的所有经验，除非收到提示，否则它们不会突然改变方式。
我该如何进一步排除此故障？
答案1
检查设备管理器，查看是否有任何无法识别的设备通过 USB 连接到计算机，或者是否有任何设备被列为有问题。这表示 SATA 转 USB 桥接器存在问题。
我要尝试的下一步是使用 USB 2.0 电缆将 HDD 连接到 USB 3.0 端口。这应该会强制它通过 USB 2.0 标准进行通信。我还建议运行 Seagate SeaTools 来检查驱动器的运行状况。它的大部分电源应该通过驱动器的电源而不是 USB 来供电，因为它是一个 3.5 英寸外置硬盘。
这听起来不像是电源问题，可能是电缆断了，无法以 USB 3.0 速度进行通信，或者是外部硬盘驱动器外壳中的芯片的问题。