Windows 7 提示无法更新，因为 Windows 更新服务未运行

Question

我安装的 Windows 7 拒绝获取更新。当进入控制中心的“Windows 更新”（我希望英文版是“控制中心”，抱歉，我安装的是德文版，是“systemeinstellung”）时，系统提示 Windows 无法搜索更新，因为 Windows 更新服务未启动。系统建议重启电脑，但这没有用。

当我在服务管理控制台中查找 Windows 更新服务时，它显示更新服务将启动并运行。手动重新启动时，没有出现任何警告。但更新首选项窗格会显示相同的内容。

这是怎么回事？我应该怎么做才能更新 Windows 7？

以下是错误消息的屏幕截图：

Answer 1

正如@user142485所指出的，MS文章中有一个建议，它已经奏效了。由于该链接将来可能会存在，也可能不会存在，关键步骤如下：

1. 转到开始 > 输入 services.msc 2. 向下滚动以找到 Windows 更新服务 3. 确保 Windows 更新服务已停止，否则右键单击并停止它 4. 转到 C:\Windows\SoftwareDistribution\ 并删除其中的所有文件 5. 返回 services.msc 并启动 Windows 更新服务