这个问题可能以前被问过/回答过,但由于我有一些具体问题......
我有一台笔记本电脑(详情见下文)。它一直运行良好,直到上周,它开始在启动时“崩溃”或“冻结”(启动 = 在实际的 Windows 启动过程中 / 登录屏幕后 / 登录后并等待 Windows 加载桌面等 / 启动一分钟后,就在想要开始工作的时候)。
我以前从未见过这种死机现象:要么是真正的死机,计算机停止响应,要么是屏幕变色;要么是屏幕出现一种“随机”颜色(蓝色、粉色、橙色),要么是“随机”水平条纹。我不得不按下电源按钮几秒钟才能强制关机,然后我才能在安全模式下成功启动。(实际上,这篇文章是在安全模式下写的)偶尔,经过几次尝试,计算机可以成功启动,一旦完成某些进程(如播放音乐或电影),计算机就会正常运行。系统恢复找不到任何东西。
这与 CPU 有关吗(因为冻结不是一直在同一时刻),与(新)驱动程序有关吗?还是其他什么?
另外,我尝试了描述的方法这里(“干净启动”)没有什么区别。
答案1
这种方式的冻结或崩溃可能是由许多不同的问题引起的。
我首先想到的可能是驱动程序问题。具体来说,是您的视频(图形)驱动程序。尝试重新安装视频驱动程序。如果您的笔记本电脑有板载显卡,请访问其制造商网站。如果没有,AMD 或 nvidia 网站将提供您需要的驱动程序。