为什么卡巴斯基杀毒软件会阻止一些对 Google Drive 的请求?

为什么卡巴斯基杀毒软件会阻止一些对 Google Drive 的请求?

我无法访问我的 Google Drive,因为它卡在加载中...部分。在兄弟的帮助下,我发现卡巴斯基防病毒软件正在阻止对 Google Drive 服务器的某些请求。

为什么会这样?有什么解决办法吗?

以下是屏幕截图:

截屏

答案1

好的,这可能会根据您使用的版本而有所不同,但是:

转到“设置”... 在“Web 防病毒”设置下,您应该要添加不会尝试阻止的受信任域(因此在本例中,您要允许 google.com 域)。您也可以简单地禁用 URL 阻止部分(警告:只有当您对自己的互联网“街道”智能充满信心时才可以...)但我不确定这是否会导致卡巴斯基提醒您。

正如一些评论者指出的那样,您的防病毒软件和 Windows 通知也可能存在问题,如任务栏中的图标所示,但我不认为这可能导致仅来自谷歌的某些文件被阻止。

答案2

这个问题我已经困扰我一个月了,最后我发现是卡巴斯基家长控制出了问题。无论我向受信任的网站添加什么域名,无论我选择多“少”的控制,我都无法加载 Google Drive。我也无法显示标准的 Gmail 图标(箭头、Google 徽标、“垃圾”和“收件箱”按钮等图标)。

我认为问题始于 Kaspersky 更新之后,但我不能确定。Gmail 和 Gdrive 并不是唯一无法识别的网站。例如,在尝试解决该问题时,我逐个更新了我的插件,但我甚至无法更新 Quicktime,因为该网站不受信任,而且我没有选项可以覆盖它或将其添加为受信任的网站!我尝试更新 Quicktime 三四次,最后还是放弃了。

不幸的是,这意味着卡巴斯基家长控制在 Firefox 上对我来说毫无用处。

但是,即使启用了卡巴斯基家长控制,IE 仍会加载 Google Drive。现在我们不得不使用 IE 而不是 Firefox,这真是太糟糕了。:(

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