为什么我的计算机不再识别键盘？

Question

这是一台运行 Windows 8 操作系统的 2010 年华硕一体机。

电脑死机了。重启后，键盘无法被检测到，无法开机（灯无法像往常一样亮起）。我试过每个 USB 插槽，但都无济于事。键盘在其他电脑上工作正常。我试过另一个可以正常工作的键盘，但同样无法工作。但是，当我将其他设备（如手机）插入 USB 插槽时，它开始充电。

机器开机自检正常。

由于显而易见的原因，我无法通过 Bitlocker 密码屏幕。

有人知道这是怎么回事吗？我真的很绝望。