我们大楼里有一台装有华硕主板的 Windows 7（64 位）机器，它有时似乎进入睡眠状态，但无法唤醒。机器仍在运行，但摇动鼠标或敲击键盘上的键都无法将其唤醒。
我已经尝试了好几天来隔离问题，但是每次我们遇到“让我们尝试一下这个”的情况时，它就会再次发生。
所有与显示器关闭相关的电源选项都设置为永不，除了简单的“在…后关闭显示器”设置。也就是说，硬盘设置为永不关闭，计算机设置为永不睡眠或休眠。
所有驱动程序似乎都是最新的，但我担心如果我进行 BIOS 更新，我的机器就会崩溃（另外，我认为这可能与问题无关，只会损坏其他东西）。
不确定我是否遗漏了某些明显的内容？
答案1
进入“控制面板”中的“电源选项”
您将获得“电源计划”列表。
点击更改计划设置
点击更改高级电源设置
转到“PCI Express”，“链路状态电源管理”并将其设置为离开
我使用的是 Windows 8，因此在 Windows 7 上可能会略有不同。
答案2
我有三个系统都出现过这种情况。在经历了大约 22 年的硬件问题后，我找到了至少一个解决方案，尽管它可能不适合您。
其中一个主板高到足以与驱动器托架相交，显然是由于表面焊接和驱动器插入不良造成的。上面的电容器被“剪掉”了，甚至看起来没有丢失，因为由于该型号的功能被保留，有很多地方没有零件。直到我把它拿去卖主板时才发现这一点，仔细一看就很明显了，因为电容器位于机箱底部的角落里（其中一个迷你银色电容器）。
重新连接“掉落的盖子”后，电路板（由于物理损坏，商店不会购买）现在不再进入“雪白模式”。
可能性 #2
我的华硕主板也出现了这种情况，检查了缺失的部件，但一切正常——发现这是由于极端高温造成的，主板的内层已经弯曲，导致一些线路可能断开，最终导致主板也坏了——这是由于 CPU 风扇故障。此外，当这种情况发生时，您可以在重新启动后立即检查主板和 CPU 的温度。
许多系统过热，直到我运行 Linux 时我才发现系统在 CPU 过热后关闭，并不是因为风扇脏了，而是因为清洁风扇、断开 CPU 风扇和散热器的次数太多了，多年来，散热化合物变得太薄了，导致散热器和芯片之间过热，解决办法是使用一管散热器，这很有帮助（-20 度！！）。
可能性 3：USB
导致我出现问题（唤醒）的原因是 USB 端口故障。我没有使用背面的 USB，显然它的前任主人弄乱了针脚。因此，我怀疑它不会从睡眠状态恢复。我不得不完全禁用 USB 并使用 PS/2 键盘和鼠标，然后就没问题了。现在其他系统与我提到的三个系统非常相似，所以我将跳过这一点。
底线是：
- 90% = 硬件问题
- 5% = 软件问题
- 5 = BIOS 问题
到目前为止，在过去的 22 年里我从来没有通过 BIOS 刷新修复过任何问题（但是，之后我确实遇到了几次永久性故障！）。
答案3
这不是显示器问题或主板问题！
这是您的 GPU 驱动程序。
我偶然遇到这种情况。我有 2 x gtx 660，要解决此问题，请卸载 gpu 驱动程序，重新启动并全新安装驱动程序。
不要只需将它们安装在引起问题的旧软件之上即可。
再次测试睡眠，问题就会得到解决。