当我在 Word 2010（64 位）中插入某些文档封面时，程序会冻结。然后我必须结束该过程，重新启动 Word，然后使用文档的恢复版本才能继续处理它。
奇怪的是，有些文档封面插入得很好 - 例如 Austin 和 Contrast。其他封面会导致 Word 冻结 - 例如 Sideline 和 Stacks。早期封面可供选择，但效果很好，而后期封面则不行，这似乎很不寻常。
我宁愿找到一种方法来解决这个问题，而不是继续忍受它。
我如何确定问题的原因？我在 Windows 事件查看器中看到的唯一信息是这样的，但这对我来说没有任何意义：
故障存储桶，类型 0 事件名称：AppHangTransient 响应：不可用 Cab Id：0
问题签名：P1：WINWORD.EXE P2：14.0.6129.5000 P3：5082f340 P4：未知 P5：未知 P6：未知 P7：未知 P8：P9：P10：
附加的文件：
这些文件可能可以在这里获得：
分析符号：重新检查解决方案：0 报告编号：db33af10-794e-11e2-a6a0-c0cb38bb889f 报告状态：1
我尝试过以安全模式启动 Word，但是无法通过这种方式获取封面页。我还禁用了所有插件和模板，但无济于事。