Chrome 最近刚刚更新(版本 24.0.1312.57),我无法再下载文件。我认为后者是前者的结果。
Internet Explorer(8)没有问题。
操作系统:Windows XP SP 3。
每次我尝试时,屏幕底部的下载框中的文件名旁边都会显示“病毒扫描失败”。
当我查看我的下载(chrome://downloads/)时,它显示“下载失败”,但如果我尝试进行新的下载,它会显示“防病毒软件在扫描此文件时意外失败”。
我看过“常见下载错误”页面,尤其是有关“错误消息的可能原因:病毒扫描失败”的建议。这里没有太多帮助。我安装了 Symantec Endpoint 防病毒软件,它是企业安装的,我无法更改任何设置,所以我无法从那个角度攻击它。
我在注册表中也找不到与 Microsoft Attachment Manager 相关的任何内容。
我发现一个帖子建议运行Microsoft Fix It 重置 Internet Explorer 设置,因为这可以修复 Chrome 中的这个问题。但并没有
那么,有什么建议吗?
答案1
转到以下注册表项:
HKEY_LOCAL_MACHINE >SOFTWARE >Microsoft >Windows >CurrentVersion >Policies >Attachments
双击“ ScanWithAntivirus
”注册表项并将其值更改为“ 1
”,默认值为“ 3
”。
将键值更改为“1”
答案2
创建一个新的注册表文件,如ScanWithAntiVirus-1.reg
以下内容:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments]
"ScanWithAntiVirus"=dword:00000001
可以使用任何编辑器(如记事本)创建该文件,只需复制和粘贴即可。
完成后,保存它(确保.reg
最后有扩展名),然后双击运行它。问题解决了。
答案3
我在 Chrome 中遇到了同样的下载问题,IE 和 FireFox 中也遇到了同样的问题。尝试了所有方法。直到我彻底卸载了 AVG2013(包括“开始”菜单中的 AVG、注册表项、Program Files AVG 目录文件夹删除等),才解决了这个问题。然后,下载继续进行!
回想起来,整个 Win7 DL 问题都是在升级到新的 AVG2013 引擎时开始的。我决定使用 Avast! 免费版进行防病毒保护。
答案4
我在下载时遇到同样的错误(运行 XP Pro 32bit SP3)。防病毒软件是 Symantec Endpoint,我在这里没有发现任何问题。
转到 Chrome 中的设置选项卡,显示高级设置,然后勾选“下载前询问每个文件的保存位置”。
当我勾选此选项时,文件将会下载,当取消勾选此选项时,我再次收到相同的错误...因此也可能适合您。
奇怪的!