![鼠标/键盘不再工作后,如何重置 Windows 7 USB 驱动程序?](https://linux22.com/image/1351697/%E9%BC%A0%E6%A0%87%2F%E9%94%AE%E7%9B%98%E4%B8%8D%E5%86%8D%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%90%8E%EF%BC%8C%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%87%8D%E7%BD%AE%20Windows%207%20USB%20%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F%EF%BC%9F.png)
我陷入了困境。我有一台装有 USB 3.0 端口的 Windows 7 x64 计算机。我安装了一些专用的相机驱动程序软件(Point Grey 的 FlyCapture 2),用于高端 USB 3.0 相机。
在安装过程中,有一个选项可以安装新的 USB 3.0 驱动程序,并警告非 Point Grey 设备将不再工作。我(愚蠢地)忽略了这一点,因为我以为我的键盘/鼠标位于不同的(即非 USB 3.0)接口上。
我错了。现在当我加载 Windows 时,我进入用户登录屏幕,键盘和鼠标都不起作用。(有趣的是,如果我关闭计算机而不让 Windows 正常关闭,我会看到一个文本屏幕,询问是正常启动 Windows 还是以安全模式启动 Windows——在这个屏幕上我的键盘可以使用,允许我使用向上/向下/输入键选择哪个选项。)
所以我的问题是:如何恢复默认的 USB 驱动程序以使我的键盘/鼠标再次工作?
答案1
以下是我修复此问题的方法:
- 进入我的电脑的 BIOS 设置
- 禁用 USB 3.0 端口
- 将鼠标/键盘插入 USB 2.0 端口
- 至此,Windows 已正常启动
- 打开命令提示符,用于
rstrui.exe
将 Windows 恢复到安装新 USB 3.0 驱动程序之前的状态 - 在 BIOS 设置中重新启用 USB 3.0 端口