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鼠标/键盘不再工作后，如何重置 Windows 7 USB 驱动程序？

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鼠标/键盘不再工作后，如何重置 Windows 7 USB 驱动程序？

我陷入了困境。我有一台装有 USB 3.0 端口的 Windows 7 x64 计算机。我安装了一些专用的相机驱动程序软件（Point Grey 的 FlyCapture 2），用于高端 USB 3.0 相机。

在安装过程中，有一个选项可以安装新的 USB 3.0 驱动程序，并警告非 Point Grey 设备将不再工作。我（愚蠢地）忽略了这一点，因为我以为我的键盘/鼠标位于不同的（即非 USB 3.0）接口上。

我错了。现在当我加载 Windows 时，我进入用户登录屏幕，键盘和鼠标都不起作用。（有趣的是，如果我关闭计算机而不让 Windows 正常关闭，我会看到一个文本屏幕，询问是正常启动 Windows 还是以安全模式启动 Windows——在这个屏幕上我的键盘可以使用，允许我使用向上/向下/输入键选择哪个选项。）

所以我的问题是：如何恢复默认的 USB 驱动程序以使我的键盘/鼠标再次工作？

答案1

以下是我修复此问题的方法：

  1. 进入我的电脑的 BIOS 设置
  2. 禁用 USB 3.0 端口
  3. 将鼠标/键盘插入 USB 2.0 端口
  4. 至此，Windows 已正常启动
  5. 打开命令提示符，用于rstrui.exe将 Windows 恢复到安装新 USB 3.0 驱动程序之前的状态
  6. 在 BIOS 设置中重新启用 USB 3.0 端口

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