最近我的 win 7 笔记本电脑出现了问题。USB 停止响应，无法检测到与其连接的任何东西，在这种情况下，我的智能手机处于磁盘驱动器模式。当我重新启动笔记本电脑时，它工作正常，但过了一段时间后，USB 不再检测到与其连接的任何设备。我的鼠标是 USB 鼠标，但无需重新启动即可继续工作。
非常感谢您的帮助。
答案1
您是否尝试过将智能手机插入鼠标插入的端口？反之亦然？听起来很简单，但这可能是一个不可靠的端口。
如果失败了，请尝试将您的智能手机连接到另一台计算机（如果您可以使用的话），看看是否会出现同样的情况。
我有一部 Galaxy Note 2，它也出现了类似的问题。在另一台电脑上尝试后发现是我的手机导致了这个问题。后来恢复出厂设置后，它就正常工作了。
答案2
将您的设备插入计算机并转到：Start > Computer (Right click) > Manage > Device Manager。您的设备是否显示在设备管理器中？下拉菜单中检测到的设备旁边是否有黄色感叹号？如果有黄色感叹号，请右键单击、卸载，将设备重新插入计算机，任务栏右下角应显示 Windows 正在重新安装 USB 驱动程序。