我最近重新安排了主板上 USB 集线器的连接，当我下次启动 Windows 7 时，它似乎损坏了我的 USB 驱动程序存储。当计算机启动时，键盘和鼠标在 Windows 之前都可以完全正常工作，但当我进入欢迎屏幕时，一个或两个设备都被禁用了。
我可以肯定地说这些设备可以正常工作；问题是 Windows 7 的驱动程序已损坏。由于我无法在 Windows 中操作键盘或鼠标，因此我无法直接解决问题。
我尝试过的方法
- 更改了用于鼠标和键盘的端口。
- 有时可以工作，但一旦 Windows 尝试安装新端口的驱动程序，两个设备就会停止工作
- 在系统启动修复实用程序（键盘和鼠标均可工作）下，尝试恢复到以前的还原点。
- 无论我选择哪个还原点，都会直接失败（一般错误）。不知道为什么……
- 同样使用系统启动修复，将 C:\windows\system32\config 中的 HKLM\SYSTEM 配置单元安装到 regedit 中，并从 USB 和键盘驱动程序类中删除所有驱动程序寄存器
- 一开始有效，直到 Windows 重新安装了损坏的驱动程序
此时我能想到的唯一其他办法就是重新安装 Windows，但我正在尽一切努力避免这样做。有什么建议吗？
答案1
从提升的命令提示符运行“sfc /scannow”。
sfc 是 Windows 中包含的系统文件检查器实用程序。使用 /scannow 选项运行时，系统文件检查器会验证系统文件是否到位且未损坏。
答案2
尝试使用外接键盘并下载 Synaptics 指点设备。它可以替代旧的触摸板驱动程序，而且运行更加流畅，然后尝试更新笔记本电脑实际键盘的驱动程序。希望至少有一个 USB 可以工作。无论哪种方式，我希望你能找到你想要的答案！
答案3
启动到安全模式（带网络）。
从设备管理器中，删除 USB 驱动程序。
扫描更改。
重新启动进入 Windows。