Office 2013 在打印时崩溃

Office 2013 在打印时崩溃

我已经在 Windows 8 Professional 64 位计算机上安装了 Office 2013(64 位)。但是,当我尝试使用网络上配置的任何打印机进行打印时,所有 Office 应用程序都崩溃了!

查看事件查看器我得到以下堆栈跟踪

错误应用程序名称:OUTLOOK.EXE,版本:15.0.4420.1017,时间戳:0x506742d6 错误模块名称:gchp2600.dll,版本:2011.217.1.32924,时间戳:0x4d5d02e4 异常代码:0xc0000005 错误偏移量:0x000000000008ead5 错误进程 ID:0x22dc 错误应用程序启动时间:0x01ce0eb952f42cb9 错误应用程序路径:C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE 错误模块路径:C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\gchp2600.dll 报告 ID: a6bc22d8-7aac-11e2-be79-08edb948381a 错误包全名: 错误包相关应用程序 ID:

我可以从其他应用程序打印,要从办公室打印任何内容,我必须先将其保存到 XPS,然后从 Reader 打印!

有人有什么想法吗?

答案1

gchp2600.dll似乎是你的打印机驱动程序的库。

您是否尝试过重新安装/更新打印机驱动程序?

或者你可能想尝试和他们谈谈在线支持

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