无法连接到网络(有线/无线),对此无能为力吗?

无法连接到网络(有线/无线),对此无能为力吗?

我有一台笔记本电脑(运行 Windows 7 的 Sony Vaio Z),无法连接到我的工作网络。几周前,我们遇到了一次重大网络问题,它一直都很好。网络和域几乎是从头开始重建的,其他所有机器都顺利迁移。

然而,这台笔记本电脑就是不行。启动机器时,无线旋转圆圈图标会显示一段时间,然后恢复为“未连接”图标。通常我会清除所有网络设置并重新启动,但我无法打开“管理无线网络”或“管理设备”来执行此操作:两者都无限期挂起。

是否有任何手动方式可以删除 Windows 所知道的有关网络的所有内容,并让它自行解决,还是我正在查看完整格式?(不太理想,这是老板的机器,我会在繁忙时间打扰他太久)

答案1

这实际上是一个公司问题,需要由您的 IT 员工解决,在 SU 上可以视为“题外话”。如果您想尝试自己解决此问题,以下 4 件事可能会解决您的问题。

  1. 跑步恶意软件字节或者SpyBot S&D以确保没有任何其他东西(恶意软件/间谍软件/广告软件)干扰您的系统。

  2. 更新病毒定义并运行完整的病毒扫描。额外的免费在线扫描请访问只是为了确保一切都消失可能是个好主意。

  3. 一旦你知道系统干净了,打开提升的命令提示符并SFC /SCANNOW运行系统文件检查。完成后,重新启动。

  4. 如果问题仍然存在,您可以使用 NetShell 实用程序 (netsh) 将 TCP/IP 重置为其原始状态。如何重置互联网协议 (TCP/IP)

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