我在 Outlook 2013 中配置了一个 IMAP 帐户，一开始，它运行良好。它同步收件箱并获取大约 2mb 的消息。新邮件及时到达收件箱，一切似乎都很好。
但是，比如说，10 分钟后，同步就变得很疯狂。Outlook 将一个 CPU 核心锁定在 100% 上，“同步问题”文件夹开始充满同步消息，每秒都会有一条新消息（恰好是第二条），如下所示：
有时它会引发一个错误：
我之前在 Outlook 2010 上对此帐户使用过 POP3，没有任何问题，但由于我在 iPhone 上对同一个收件箱使用 IMAP（没有任何问题），所以想切换到 IMAP。
我询问了我的服务供应商是否知道他们的 IMAP 服务存在任何兼容性问题，而他们的回复基本上是“不要使用 Outlook 2013，它太糟糕了”。
我看到各种其他 报告的相同的 问题早在预发布时，就有这样的回应：“这是预发布，请耐心等待”。现在 RTM 已经快一个月了，有人知道发生了什么吗？这是一个已知的错误吗？服务器不兼容吗？是否有任何已知的客户端解决方法？（毕竟它在前 10-20 分钟内没有问题）。
答案1
我以前在工作中遇到过这种情况，我们发现有效的解决方案是在安全模式下加载 Outlook，问题“就消失了”。唯一的问题是它没有解决问题。
打开命令提示符并输入适合您所安装的 Windows 版本的命令：
Windows 32 位
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\Outlook.exe" safe:3
Windows 64 位
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\Outlook.exe" safe:3
确保复制并粘贴整行，包括"文件名周围的行。您无需更改目录，它要么运行，要么不运行。
如果你不确定你使用的是哪个版本的 Windows，请尝试第二个版本，然后尝试第一个版本（大多数新电脑都是 64 位 Windows 安装）。
如果这对您有用，那么请创建一个快捷方式并将其放在您想要的位置，目标是从上面复制命令。
答案2
此错误是由 IMAP 邮箱的根目录错误引起的。将邮箱根目录（在 Outlook 设置中）设置为“收件箱”（大多数情况下，但请通过该帐户的 Web 邮件服务检查收件箱的真实名称），错误将消失。