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ADSL 线路上 ping 值高低交替

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ADSL 线路上 ping 值高低交替

我家里有 ADSL 连接。重启调制解调器后，ping 时间通常可以接受，到 google.com 的 ping 时间在 15 到 60 毫秒之间。几分钟后，ping 时间上升到 900 毫秒甚至更高，最长 3 到 4 秒。家里只有一个电话插头，连接了 ADSL 调制解调器。其他设备都不使用这条线路。我多次向我的 ISP 询问这个问题，他们给出的回答都是令人生畏的“你打开和关闭了它吗？”

问题：上网速度变得非常慢，根本就无法观看视频。

诊断：从调制解调器运行 ping（带或不带 -n 以绕过 DNS 查找）到 google.com。

我尝试过的：

  • 更换了 ADSL 分离器
  • 购买了新的 ADSL 调制解调器
  • 更换了调制解调器和电话插头之间的 ADSL 电缆
  • 检查了下行和上行速率（调制解调器显示下行速率为 8708 Kbps，上行速率为 1037 Kbps，与我的 ISP 看到的完全一致）
  • 从我的 ISP 的 DNS 服务器更改为 Google 的公共 DNS 服务器

一个小例子：

PING google.com (74.125.136.101): 56 data bytes
64 bytes from 74.125.136.101: icmp_seq=0 ttl=51 time=16.792 ms
(...snip...)

3分钟后，什么都没有改变：

PING google.com (74.125.136.101): 32 data bytes
32 bytes from 74.125.136.101: icmp_seq=0 ttl=52 time=2417.5 ms
(...snip...)

有人能指点我下一步该怎么做吗？更换 ISP 可能是一种可能...

答案1

这是否只限于一台计算机？如果是，我想知道您的计算机上是否安装了一些文件共享或 torrent 服务器（无论是有意还是无意地安装了流氓软件），并且一旦您的机器上线，就会有人（或某物）连接到您的机器并占用所有带宽。查看发生这种情况时您在操作系统中使用的带宽，看看它是否高于仅将 ping 结果发回给您的带宽。（无论它使用什么方法 - 网络浏览器？）

如果调制解调器可以在计算机未连接的情况下保持 ping 通，请关闭计算机几分钟，然后回来看看在计算机未连接时 ping 时间是否恢复正常。

答案2

一定要尝试通过 IP 地址而不是名称 ping 更本地化的服务 - bbc.co.uk 是英国的一个不错的选择。测试时还要确保路由器上没有连接任何东西（拔掉所有 LAN 电缆）。如果仍然有问题，请联系您的 ISP。

如果您在英国使用 BT 线路，请从电话线上拔下路由器，取下 MASTER 板上的盖子，这是线路进入房屋的地方，里面有一个测试插座 - 连接到该插座并重新运行测试。同样，如果您仍然遇到问题，请联系您的 ISP。

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