这是一台新的 HP DV-7 笔记本电脑。有时开机时，它会等待 15 分钟，然后按下 Esc 键进入菜单，有时它会正确启动。
这是硬件故障问题还是 BIOS 更新的新问题？
答案1
这听起来像是硬件问题——我首先尝试进入 BIOS，并将其重置为默认配置。保存并重新启动，看看问题是否存在。可能是某些设置导致了挂断。
此外，硬盘或存储设备（USB 拇指驱动器、外部硬盘驱动器、存储卡等）故障通常会导致 POST 过程挂起，此时 BIOS 会尝试枚举所有设备。如果插入了任何外部设备，请尝试将其拔下。重新启动并查看会发生什么情况。
如果您的硬盘开始出现故障，它将导致挂起的开机自检过程。如果这是一台新笔记本电脑，我会在保修期内将其送去（在备份所有内容后！ - 他们可能会扔掉一个新的驱动器）。