我在 Dell XPS m1730 笔记本电脑上运行 Windows 7 x64。我最近重新安装了 Windows 7（完全清除），从那时起，我的 Creative Labs 集成网络摄像头就无法工作（甚至无法识别）。
我有 OEM 驱动程序（可能是也可能不是 64 位），安装它们没有明显的效果（网络摄像头软件已安装，但运行时，提示没有找到网络摄像头，请连接它）。
在设备管理器中，根本没有列出网络摄像头设备。我已经能够识别所有其他未识别的设备（它们都与我没有使用的 SD 卡读卡器有关，所以没有安装）；网络摄像头不在那里。
此外，我还尝试了“有磁盘...”方法，但无济于事。我可以看到 .ini 文件，但使用“有磁盘...”加载时没有列出任何设备。
选择 .ini 文件时没有出现错误，这一点非常有趣 - 任何其他虚假的 ini 文件都会给我一个错误消息（或者如果我选择了正确的 .ini 文件但选择了错误的硬件类别，我也会得到同样的错误）。在这里，在添加硬件向导中加载 .ini 文件时没有出现任何错误 - 只有一个空的制造商和型号列表。所以我无法继续。
物理设备应该仍然插入。没有理由通过简单的硬盘驱动器交换和操作系统重新安装来断开连接，所以我怀疑不是这样。
我不知所措。我下一步该做什么（除了彻底清除）？
答案1
可能还需要安装其他驱动程序，才能检测到网络摄像头/在开发管理器中显示，可能是芯片组驱动程序或类似驱动程序。遗憾的是，不能依赖设备管理器中显示的每个设备来安装驱动程序。最好的办法是访问戴尔的支持网站并下载适合您的特定型号和操作系统的所有驱动程序，然后按照戴尔推荐的顺序安装它们：通常首先安装系统和/或芯片组，然后安装外围设备，等等。