我使用以太网线连接互联网,一直运行良好,直到周四早上我打开笔记本电脑(Windows 8),在右下角以太网连接符号前面看到一个黄色三角形标志。从那时起,我就无法从我的电脑访问互联网了。当我将鼠标悬停在它上面时,它说这是一个“未识别的网络”,并且“没有互联网访问”。我运行了 Windows 8 故障排除程序,它说发现的问题是“以太网”没有有效的 IP 配置”,但我不知道如何修复它。
我认为问题出在我的计算机上而不是我的网络上,因为我已经通过相同的以太网电缆和连接尝试了另一台笔记本电脑(Windows 7),并且互联网在另一台笔记本电脑上运行良好。我尝试了网上找到的许多修复方法,但都没有真正起作用。昨天我甚至尝试了完全系统重置,重新安装了 Windows 8,重新分区并清除了硬盘上的所有内容,但似乎仍然有完全相同的问题。
今天我还买了一条新的以太网电缆,试了一下,但还是不行,于是我又买了一个 USB 转以太网适配器,以确保不是我的笔记本电脑上的以太网端口出了问题。但还是不行,同样的问题仍然存在。
我觉得我已经尝试了一切,所以有人可以帮助我吗?
答案1
看来您仍然无法确定问题所在。对于您的情况,我会启动 Knoppix 磁盘并仔细监视内核日志 ( dmesg
) 中是否有关于“eth0”的错误。这样最多只能发现当前的以太网适配器出现故障,而 Windows 没有任何问题。
另一方面,如果网卡没有问题,那么您的 DHCP 客户端或静态配置的 IP 可能有问题。
可能的错误是您的网络接口接收的 IP 与网络中的另一台设备相同,导致其无效。但值得注意的是,以前的 Windows 会检测到此类错误并具体报告它们。
另一个可能的错误是,其他某个实用程序错误地配置了部分网络信息(或全部信息,包括广播、地址、网关、网络掩码),或者在您切换位置后“忘记”更新这些信息。虽然有点牵强,但我猜“移动调制解调器”之类的东西可能会做到这一点。
尝试手动配置您的地址。 - 从正常运行的操作系统中找出正确的信息(网关、网络掩码) - 在“本地连接”的“ipv4 属性”中复制该信息 - 选择一个合理的地址(比找到的地址高或低 10)
答案2
请尝试以下操作:
- 按下+X按钮。
- 点击
Command Prompt (Admin)
。 Yes
如果弹出用户帐户控制窗口,请单击。- 输入
netsh winsock reset catalog
并按下Enter键。(确保有空格) - 输入
netsh int ip reset reset.log
并按下Enter键。(确保有空格) - 重新启动计算机。
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玛哈·帕潘
答案3
我遇到了同样的问题,通过重新启动“Wired AutoConfig”服务解决了该问题。在我的计算机上,此服务设置为“自动”,这可能与此有关。
- 按下+x按钮。
- 从弹出菜单中选择“计算机管理”。
- 从“计算机管理”窗口中,选择“服务和应用程序”。
- 从这里选择“服务”。
- 在服务列表中,选择“Wired AutoConfig”。停止该服务,然后重新启动。