我妻子的笔记本电脑直接加载并要求输入 BitLocker 密码。
加密是在我们的 Win7 启动驱动器上进行的，因此无法启动到安全模式或类似模式。
如果我退出，它会进入类似 Windows 恢复的界面。我可以退出并进入选项屏幕，其中有一个选项可以进入命令提示符。
我猜测是某种病毒导致了这种情况，因为我的妻子不会亲自去打开它。
请帮忙，此驱动器包含婴儿照片，我们没有备份 :(
当我输入 manage-bde d: -protectors -get 时，它会显示 TPM 和数字密码，但这些不是我可以用来解锁的必需的 48 个字符密码。我想那是因为我没有以管理员身份登录，所以我看不到正确的密码？？
更新：系统首次启动时，系统提示“自启用 BitLocker 以来，系统启动信息已更改”。不确定是否有办法回滚？此消息底部显示“否则恢复系统启动信息”，不确定这是否可行？
答案1
我已设法恢复我的密码，并将其添加为答案，因为它可能对其他 HP 笔记本电脑用户有所帮助。
Tldr；您的 hp 笔记本电脑上应该有 2 个额外的分区，其中包含工具和恢复软件。这些是笔记本电脑上的 E: 和 F: 驱动器。在 F:\Hewlett_Packard 下，密钥存储在文件 Bitlocker_Recovery_Key 中
现在来了解一些背景信息。原来昨晚（我妻子现在告诉我）有一个 Service Pack 更新下载失败了。这不知何故改变了一些配置信息。Bitlocker 注意到了原始配置的变化，并决定将自身保持锁定状态。
找到密钥后，当我在手机上打字时，就会恢复这些更改。
仅供大家参考，如果您收到自动更新并且启用了 Bitlocker（无论您是否知道），您的 HD 都面临无法恢复的 Bitlocked 风险。
我很幸运，手动查看了所有驱动器并偶然在其中一个 HP 分区中发现了密钥。