我有一台 Optiplex GX620，我想在上面安装 Windows 7 Pro 64bit。我尝试使用 DVD 和闪存驱动器（DVD/CD 驱动器完全断开连接）进行安装。在这两种情况下，我都遇到了同样的错误，在选择语言等并单击安装后，弹出一个框，提示缺少所需的 DVD/CD 驱动程序...这完全说不通，因为从闪存驱动器安装时 DVD 驱动器甚至没有连接。我不知道要查找什么驱动程序，因为它显然不是 DVD 驱动程序。我甚至尝试从另一个外部 DVD 驱动器安装，只是为了排除 USB 出现问题的可能性。我该怎么做才能纠正这个错误？谢谢
编辑：最终使用了 32 位版本，并且效果很好。
答案1
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考虑一下，加载驱动程序以探测硬件可能是安装过程的一部分。我猜这实际上是在告诉你它没有用于与驱动器通信的 AHCI SATA 控制器的驱动程序。（戴尔会有）
我唯一想到的就是您的映像中缺少或损坏了文件。根据互联网 ( en.community.dell.com/support-forums/desktop/f/3514/t/… )，gx620 应该可以“工作”。链接指出，其他戴尔系统的软件包具有正确的驱动程序，该线程中的任何项目都不像预安装的驱动程序，而且我没有看到需要插入驱动程序磁盘才能使设置正常工作的投诉。
答案2
我在基于 Q67 的 Intel 主板上安装 Windows 7 SP1 Pro x64 时遇到了这个问题。问题是我一直使用一个USB 3.0端口连接 DVD 驱动器，后来又连接了内存条。一旦我换成一个USB 2.0端口，安装就成功了。
Dell Optiplex GX620 似乎没有 USB3 端口，因此在您的情况下，这可能是由其他原因造成的。