当我按下 Enter 键时，Caps Lock 会打开

Question

过去 20 天我一直在使用全新的 Toshiba Satellite C850 i5212 型号。从过去 3 天开始，我的笔记本电脑键盘就出现了问题。当我按下按键时Enter，它正常工作，Caps Lock而右键Shift不起作用。

但我还是不知道其他按键是否也出现故障。问题可能出在哪里？

Answer 1

正如您所说，您的笔记本电脑是全新的，而且您还没有怎么使用，因此最好联系东芝服务中心，而不是在这里发帖寻求解决方案，您会找到不同的解决方案，但可能是硬件问题，请寻求东芝专家的帮助。