情况,在工作场所环境中测试 Windows 7 盒。我们当前的架构是运行 Server 2003 SBS 的 XP Pro。我已将 Windows 7 盒与试用版 Office 2010 连接。我的问题是 Outlook 挂起,不仅无法使用任务管理器清除,甚至不允许干净注销。必须硬启动计算机才能重新启动并运行。这些挂起的触发器是随机的,因此我无法在受控测试中重现。触发器也来自随机区域,但都与 Office 产品有关。一些触发器(假设 Outlook 在所有情况下都处于打开状态)1. 从电子邮件附件打开 Word 文档。2. 从 Outlook 之外的网络资源打开 Excel 文件。3. 只是打开一封电子邮件。我已经卸载并重新安装了 Office,我已禁用所有不需要的插件。我没有在安全模式下运行,因为它完全是随机的,并且可能发生在每天到 3 或 4 天之间。以下是日志条目的示例:
事件类型: 错误 事件来源: 应用程序挂起 事件类别: (101) 事件 ID: 1002 日期: 2013 年 4 月 1 日 时间: 下午 12:02:55 用户: N/A 计算机: xxxx 描述: 挂起应用程序 OUTLOOK.EXE,版本 14.0.6131.5000,挂起模块 c40,版本 01..,> 挂起地址 0x60000。
有关详细信息,请参阅帮助和支持中心:***.go.microsoft.com/fwlink
对于这个该去哪里还有其他想法吗?
编辑:只是一些可能相关的信息。为了适应旧版本的 Maximizer,我在 Win 7 64 位上运行 32 位 Office。
答案1
可能会有帮助...运行
outlook /resetnavpane
关闭 Outlook。
Outlook 2010 禁用 Word 作为电子邮件编辑器,方法 2:
电子邮件格式如何影响 Outlook 中的 Internet 电子邮件
对于 Outlook 2010 和 Outlook 2013:
要关闭 TNEF,请按照下列步骤操作:
- 打开一封新邮件,或单击收到的邮件上的“回复”。
- 在“文本格式”选项卡上,单击“HTML”或“纯文本”。