来自群组的重复电子邮件

Question

我使用 POP3 将电子邮件下载到 Outlook。发送给 10-20 人的群组的某些电子邮件在某些收件人的 Outlook 2010 收件箱以及托管该电子邮件的 Web 界面中显示为重复邮件。我已确保群组不包含多个条目，并且群组中不存在指向收件人存在重复电子邮件问题的别名（例如[电子邮件保护]具有[电子邮件保护]别名且都在该组中）。

在上述场景中，导致电子邮件重复的一些常见原因有哪些。

Answer 1

这是 Microsoft 的一篇支持文章，讨论了 Outlook 2010 中的重复电子邮件问题：

http://support.microsoft.com/kb/2685726

他们指出的主要问题是 Outlook 客户端在完成对新邮件的全面检查之前会查找邮件。如果在完成此检查之前未将邮件标记为删除，则可能会下载相同的邮件，从而导致重复。

根据我的经验，如果您正在使用 Exchange，则需要检查的另一件事是针对其中一封电子邮件运行消息跟踪。验证电子邮件服务器是否只发送电子邮件消息的单个副本。如果 HUB 服务器正在复制邮件，则表明这是服务器级别而不是客户端级别的问题。