“将以太网电缆插入这台计算机”？

Question

我必须将 Windows 7 重新安装到用户的 PC 上。刚刚完成基本安装，Windows 7 就重新安装了。但是，它看不到我们的网络、互联网或任何东西。运行故障排除程序，它显示“将以太网电缆插入此计算机”。啊？以太网电缆已插入，指示灯亮起，所有硬件都正常。为什么 Windows 7 现在认为没有安装以太网电缆，而明明已经安装了？

Answer 1

您需要调查几件事：

• 也许您的网卡根本无法识别，要检查您可以转到：控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心，然后单击更改适配器设置。检查您看到的是什么类型的网卡。
• 也许你的电缆坏了，试试另一条。
• 也许电缆另一端的设备无法正常工作

Answer 2

回答你的问题；故障排除程序只是一个指南。它试图一步一步地指导您检查哪些内容。它无法知道是否插入了电缆，只能知道没有连接。大多数故障排除程序都依赖于您的输入来提示您下一步。

您可以查看设备管理器，看看网卡上是否有黄色!或?。然后我建议在另一台计算机上从戴尔下载网卡驱动程序，并使用 USB 驱动器将其传输到这台电脑。