问题:我的台式电脑随机出现死机/蓝屏/重启。有时它会突然死机。有时先死机,然后出现蓝屏。有时先出现蓝屏,然后重启。有时它只会重启(然后有时会在启动时再次重启)。有时它只是一个蓝屏。
什么时候?:有时,当我运行占用过多内存的应用程序时(例如:Photoshop、看电影、玩游戏),就会发生这种情况。有时,当我登录 Windows 后,就会立即发生这种情况。有时,当我没有执行任何操作时(通常只打开一个记事本窗口),就会发生这种情况。
如果我没记错的话,这个问题大约发生在一两年前。它突然出现。我之前没有对电脑做过任何改动(没有安装新驱动程序,没有更换任何硬件)。好吧,我确实更换了硬件,但那是在问题发生之前很久(大约三四年前)。
但这种情况并不总是发生。有时我可以连续运行电脑 12 个小时而不会遇到任何问题。
编辑:另外,有时我无法打开电脑。当我按下电源按钮时,机器似乎在运行(因为它发出声音,风扇也在旋转)。但即使过了几分钟,显示器上也没有显示任何内容,就好像电脑已关闭一样。
通常我必须再次将其关闭,并尝试几次,直到它正确打开。我很确定这不是显示器电缆的问题,因为电缆已经插紧了。
问题:我想确认一下,并想确切地知道问题出在哪里。也许在我将其投入使用之前,我可以(希望)尝试修复该问题。有人能帮我调查一下原因吗?
以下是我拍摄的几个蓝屏截图:
计算机规格:
- 操作系统:Windows XP Professional SP2
- 主板:ZX-I945LM4
- 处理器:英特尔奔腾 4 CPU 2.40 Ghz
- 内存:1016 MB
任何帮助我都非常感谢。非常感谢。
答案1
除内存损坏之外的其他可能原因:
磁盘开头的关键区域有坏的 HD 扇区。我几乎不敢在这里给出我通常的建议(购买 SpinRite 的副本),因为其他发帖者认为我在做广告。但是,嘿,在这些情况下它是有效的。
低级驱动程序已损坏。查看禁用/更新驱动程序是否有帮助。
我不确定过热是否会导致这种情况。有免费的软件实用程序可以让你了解显示器的温度,我忘了名字了。
普通的灰尘。清洁机器内部。同时拔出内存模块并重新插入。特别检查风扇是否干净且运转顺畅。
答案2
我没有看到导致 BSOD 的所有消息。我看到的唯一消息是最后一个屏幕上的错误,内容是:“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”根据您的经验,当您的计算机执行大量 RAM 工作时会发生这种情况。较旧的内存 (RAM) 往往会出现故障并导致此错误。因为错误编号非常随机,除了 STOP 旁边的第一个数字:这很可能是内存故障,而不是其他问题,例如驱动程序故障。请尝试下载Memtest86将其刻录到 CD 并开始内存测试。即使它说一切正常,请尝试移除 1 个内存模块(如果您有 2 个或更多),看看它是否正常工作。如果不行,请移除另一个模块(当然,再将另一个模块放回去)。如果您还有其他闲置的模块,请尝试这些。还可以询问您的朋友是否还在某处保留这些模块。