我有一台东芝电脑，内置蓝光驱动器。系统自带 Windows 7，但我已将其更新到 Windows 8。电脑自带东芝蓝光光盘播放器来播放蓝光，但它不再正常工作。
升级时，我按照制造商提供的说明，安装了所有必要的驱动程序和软件（减去不相关和不必要的膨胀）。
现在我的磁盘驱动器可以正常工作，它可以很好地读取 CD/DVD，我甚至可以浏览任何磁盘（包括 BD）的文件系统。我看不出设备有问题，我试了多个磁盘，可以确认它们可以正常工作。但是当我尝试播放它时，播放器只显示黑屏，没有音频。标题/章节列表已填充，好像它正在读取磁盘，但没有播放任何媒体。
我最初以为播放器已经过时了，所以我去了他们的网站并下载了最新版本。但没用。所以我尝试了其他几个播放器。PowerDVD 的试用版可以播放光盘，所以我知道这是软件问题。
客户支持很差劲。我安装了所有 Windows 更新，以防他们修复，但没什么区别。
系统规格：
- 东芝 Qosmio F755-3D350 笔记本电脑
- Windows 8 Pro x64（带媒体中心升级）。
答案1
据我所知，蓝光光盘无法在 win8 上播放，因此您必须获取正确的编解码器。尝试一下，然后告诉我们。
答案2
联系供应商以获取适用于 Windows 8 的播放器的适当的驱动程序和软件。
答案3
为了在电脑上播放蓝光，您需要蓝光驱动器和蓝光播放器软件，vlc 是您选择的最佳免费工具，而 ufusoft 蓝光播放器是您在电脑上欣赏零售蓝光光盘/iso 文件的替代方案。http://www.ufusoft.com/blu-ray-player/