每当我点击邮箱链接,我的电脑变得疯狂,开始一系列反复的调用,打开越来越多的实例探索者。我需要手动进入任务管理器并终止进程树。然后新的探索者实例停止出现。
我在 Windows 7 上使用 FireFox 浏览网页并使用 Windows Live Mail 收发电子邮件。我安装了 Outlook 2013,但并未使用它(甚至尚未配置它)。
不知道什么时候出现了这种错误,也不知道之前我该做些什么。安装了所有更新。重新安装了显而易见的东西。
我该如何阻止它?
是什么原因造成的?
答案1
我遇到了同样的问题并设法解决了,所以希望这可以对某人有所帮助。
我追踪了问题,发现处理 mailto: 协议的注册表项似乎已被删除。罪魁祸首可能是 IE10 安装程序,但我对此不太确定。
解决方法如下:
- 打开注册表编辑器(
regedit
在开始菜单中输入)。 - 找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes
分行。 - 检查
mailto
键是否存在且附加了字符串值URL Protocol
。注意:键按字母顺序排序,因此首先是带有点(文件扩展名)的键,查找邮箱更远。 - 如果
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\mailto
您的注册表中没有缺少键,则问题的原因在于其他地方,请尝试卸载 IE10(程序和功能 -> 查看已安装的更新 -> 找到 IE10 并卸载)。编辑:mailto
查看评论 - 即使存在也有一个解决方案。 - 如果
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\mailto
缺少了它(就像我的情况一样),则必须恢复它。在父分支(Classes
)中右键单击,选择新建 -> 键,将其命名为mailto
。在此新键中创建一个字符串值(右键单击,新建 -> 字符串值),为其命名URL Protocol
,然后就完成了。关闭 regedit 并查看它是否有效。
答案2
如果邮箱:导致此行为的链接是您在桌面或“Windows 资源管理器”窗口中单击的本地链接,然后按照 Oliver Salzburg 的建议检查MAILTO
协议。在我的电脑(Windows 7 Home Premium x64)上,我发现它位于Control Panel\Default Programs\Associate a file type or protocol with a program
。
如果邮箱:链接位于您正在浏览器(IE 或 Firefox)中查看的网页上,那么它可能是一个添加在出现故障。禁用浏览器中的所有加载项,然后尝试单击邮箱:再次链接。
对于 IE,您可以在无附加组件暂时禁用所有附加组件的模式。
点击Start按钮(orb),然后在开始/运行文本框中输入No Add-ons
找到启动 IE 的链接无附加组件模式。或者,从Command Prompt
窗口类型:iexplore.exe -extoff
。
答案3
我发现 Outlook 电子邮件不见了。我添加后(使用 MS Office 2010 DVD),问题就解决了。是的,之后,您可以转到默认程序并选择您喜欢的电子邮件客户端而不是 Outlook。(例如 Lotus Notes 客户端)