为什么我的操作系统只能识别 3 GiB 的 RAM?

为什么我的操作系统只能识别 3 GiB 的 RAM?

好吧,我的电脑有 4 个 RAM 插槽 - 我在其中安装了 2 个 2 GiB 内存条和 2 个 1 GiB 内存条,但我的操作系统只显示 3 GiB。这发生在 32 位 Windows、32 位 Linux 和 64 位 Linux 上。

BIOS 完美识别 RAM - 我进入 BIOS 设置,一切显示正常。4 个 RAM 插槽,每个插槽都显示我放入的内存 - 总共 6 GiB。
问题是,操作系统看不到它,即使是 64 位操作系统。

我不确定是否需要启用 PAE 或类似的东西,但我真的希望恢复我的 RAM。

我的电脑是戴尔 OptiPlex GX620,我将提供任何其他所需的规格/日志文件/等。

此外,运行 Memtest86+ 时会返回大量错误。

答案1

您的第一步行动应该是找到坏的内存条,因为在内存条被移除之前,采取任何进一步的行动都会适得其反,直到 RAM 运行无错误。

我建议拔出所有内存条,然后使用您所使用的工具(Memtest86+)分别对每个内存条进行测试,先找出问题内存条,然后解决 32 位操作系统的限制。

更新:

根据戴尔的说法,这款 Optiplex 支持的最大内存为 4GB。因此,您的内存不足问题可能与最大支持容量的限制因素有关。尽管制造商可以并且已经完成了 BIOS 更新,但他们可能没有更新手册……所以只是对可能的限制做一个说明。引用自戴尔Optiplex 用户手册

使用 4 GB 配置寻址内存

当您使用四个 1 GB DIMM 或两个 2 GB DIMM 时,此计算机最多支持 4 GB 内存。当前操作系统(如 Microsoft® Windows® XP)最多只能使用 4 GB 的地址空间;但是,操作系统可用的内存量小于 4 GB。计算机中的某些组件需要 4 GB 范围内的地址空间。为这些组件保留的任何地址空间都不能由计算机内存使用。

以下组件需要内存地址空间:

  • 系统 ROM
  • APIC
  • 集成 PCI 设备,例如网络连接器和 SCSI 控制器
  • PCI 卡
  • 显卡
  • PCI Express 卡(如果适用)

在启动时,BIOS 会识别需要地址空间的组件。BIOS 会动态计算所需的保留地址空间量。然后 BIOS 从 4 GB 中减去保留地址空间以确定可用空间量。

  • 如果安装的计算机总内存小于可用空间,则所有安装的计算机内存仅可由操作系统使用。
  • 如果安装的计算机总内存等于或大于可用地址空间,则安装的内存中有一小部分可供操作系统使用。

答案2

系统中的内存量取决于几个因素。首先,处理器必须能够寻址 64 位内存空间。其次,主板上的芯片组必须是 64 位的,并且设计为支持 4GB 或更大。第三,您的操作系统必须是 64 位的,或者利用 PAE 来寻址超过 4GB 的内存(Windows 2003 服务器 32 位可以使用超过 4GB 的 RAM)。

就您而言,您的芯片组是 32 位的,因此它能够寻址的最大内存量是 4GB...问题是其他设备在 32 位世界中占用了一部分可用地址空间,因此您应该看到当前内存配置中有 3.2 到 3.5GB 可用,因为系统中的其他项目(例如 GPU 内存和缓存)正在占用 4GB 最大值的一部分。

Dell OptiPlex GX620 规格(查看处理器类型以了解芯片组的具体信息): http://www.dell.com/downloads/global/products/optix/en/spec_optix_gx520-gx620_en.pdf

英特尔 945G:(32 位芯片组) http://ark.intel.com/products/27720/Intel-82945G-Memory-Controller

一篇简短的文章来支持我的观点: http://www.pcworld.com/article/2013751/why-cant-32-bit-windows-access-4gb-of-ram.html

答案3

如您所知,32 位操作系统无法识别超过 3.25GB 的 RAM,因为这是它所能处理的全部,而 64 位操作系统则不存在同样的问题。考虑到 64 位 Linux 无法看到所有 RAM,以及 Memtest86+ 的错误,我倾向于怀疑您的机器中有一些坏 RAM — 如果其中一个 2GB 和其中一个 1GB 内存条坏了,那么您看到的就是 3GB。

Dell 支持网站,GX620 支持至少一个 64 位操作系统,这意味着它有一个 64 位处理器,不需要启用 PAE。也就是说,启用它不会有什么坏处,我会尝试这样做,看看你会得到什么结果;也许它会有所帮助,最坏的情况是它什么也不做,你只需要回到 BIOS 并将其关闭。

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