Windows 8 未激活,Office 2013 未获得许可

Windows 8 未激活,Office 2013 未获得许可

我已经使用 Windows 8 安装几个月了,没有任何问题。

最近,Windows 一直通知我需要激活,尽管我之前已经激活过。此外,Office 2013 已变为未授权状态,功能已停用。

到目前为止,我能够忽略激活通知。激活通知都需要产品密钥,所以我需要做一些挖掘才能找到它们。

知道为什么会发生这种情况吗?这似乎是在我更新 Windows 商店中的几个应用程序后立即发生的。

答案1

如果这是公司笔记本电脑,并且您的 IT 员工使用密钥管理服务器 (KMS) 激活的批量许可安装了 Windows(和/或 Office),则可能会发生这种情况。如果是这样,那么您需要每 180 天至少成功连接到 KMS 服务器一次,以保持许可证处于激活状态。

因此,如果您断网超过 180 天,或者他们没有正确设置/维护他们的 KMS 服务器,您可能已经达到 180 天大关,需要重新激活。

如果您再次连接到 KMS 服务器,并且所有一切准备就绪,那么您可能不需要提供密钥;它只需激活即可。

更多信息:了解 KMS

答案2

我听说有时它们会因盗版而被停用,这并不意味着你盗版了它,而是其他人使用密钥生成器或类似的东西,得到你的密钥并试图使用它。所以现在你们两个都被停用了。你通常可以通过向 MS 支持发送电子邮件并提供盒子/PC/任何地方的许可证信息图片来重新验证它。

我认为更有可能是因为 Office 和 Windows 都未获得授权,这是因为 Microsoft 验证后台进程存在一些问题。您是否有可能在离线时输入了关键信息,或者通过电话进行了验证?有时,当您离线进行所有身份验证,然后验证软件最终联机并进行检查时,就会发生这种情况。

答案3

如果您将三星智能手机连接到 PC,就会发生这种情况。

请参阅 MSFT 论坛中的此主题:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_install/0xd0000010-windows-deactivates-when-samsung-galaxy/fa47bd42-9866-4cc7-9611-f01c7de7702d

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