我有一个 Verizon 无线帐户，里面有一部手机和一个无线路由器。我有一个 2 GB 的数据套餐 - 我用的带宽不多，因为我用电脑收发电子邮件、上网、写作和开发，用量比看视频之类的总体用量要少得多。通常，在计费期结束前几天，Verizon 会发短信告诉我，我的用量为 50%。
上个月，50% 警告来得正是时候，就在结算期结束前几天，但这次很快就接连出现了 75% 的使用量，然后是 90%，然后是超额。在此期间，我一直在使用低带宽应用程序。
我的带宽被盗用了吗？我应该向 Verizon 开具故障单吗？我希望一切能像我之前每个月使用的 2G 套餐一样正常，并且我希望停止任何消耗我流量的行为。