我们有一个问题KINO-PV-D5253-R10。我们必须分配 4 GB 的 RAM，但这样做时 PC 无法启动，而当我们有 2GB 的 RAM 时，它运行正常。是否有任何已知问题可以帮助我，因为我找不到任何东西。该系统在 Windows 7 上运行。
答案1
如果我理解正确，您说的是主板无法使用 4 GB 的 RAM 启动，但使用 2 GB 可以正常启动。我能找到的与此相关的规格页面似乎对每根 RAM 的大小有些不清楚。我看到了 2 个插槽，但主板页面只列出了 4 GB，并没有将其分解为 2 根 2 GB 的 RAM。如果您尝试使用一根 4 GB 的 RAM，您的主板将无法启动，因为它不支持该配置的 RAM。
如果我误解了您的问题，并且您使用的是 2 根 2 GB RAM 并且主板无法启动，则可能是 RAM 棒或 RAM 插槽有问题。最简单的方法是使用另一个 RAM 插槽启动主板，并在成功启动和关机后切换 RAM 棒。