在 Windows Vista 主机上运行的全新（重新）安装的 VirtualBox 4.2.13 上，我转到文件 > 导入设备，然后抓取我下载的 OVA 文件。我收到了以下非常有用的错误信息：
无法导入设备 C:\Users\ibm\Desktop\sage-5.9.ova。
而且我看不到任何错误日志。我根本没有在 VirtualBox 中运行、加载或创建任何虚拟机，这是全新安装。显然重命名 OVA 文件存在一些问题，但这个文件没有重命名。我在 Google 上发现了一些其他零散的、特殊的问题，但似乎没有一个适用于我的情况。
此主题似乎有些 OVA 只适用于某些版本或品牌的 VM 软件？如果是这样，我怎么知道该使用哪一个？（我从中下载 OVA 的网站特别推荐 VirtualBox）
请注意这是我第一次使用任何 VM 软件。
全面的，这里正确的故障排除程序是什么？