无法连接或 ping 防火墙/网关,但互联网正常

无法连接或 ping 防火墙/网关,但互联网正常

我无法 ping 通网关或通过浏览器连接到它。但是我的互联网工作正常,这怎么可能呢?使用高级 IP 扫描仪,我还可以发现网关的 IP 地址处于活动状态。我尝试通过几台不同的计算机进行连接,结果相同。网关也是 DHCP 服务器。

我该怎么做才能连接到网关(它是一个防火墙)

硬件是 UTT Hiper 3300。它是中国品牌。

谢谢!

答案1

您的网关很可能不响应 ICMP 回显请求(也称为 ping)。这种情况实际上很常见,并且一定存在这种情况。

我发现这些文档引用了 Web UI 以及其他访问方法。

翻译的规格表

未翻译的用户指南

如果您无法通过端口 80、端口 443 或端口 8080 连接到内部 LAN 上的网关(http://[网关IP]或者https://[网关 IP]或者http://[网关 IP]:8080或者https://[网关 IP]:8080),则很可能处于桥接模式。您可以尝试重置网关,然后查看是否可以访问它。但请记住,完全重置后所有配置都将丢失。另一种方法是运行端口扫描,查看哪些端口是开放的(如果有的话),这应该有助于找到访问端口。

但是,如果路由器处于桥接模式,您将看不到设备的网关地址,也不会从该设备接收 DHCP,但您可能会看到来自上游设备(例如 ISP 的网关)的信息,它可能会分发私有 IP 地址 - 同样,这种情况很少见,但有可能。

当然,所有这些都取决于您当前的 LAN 设置和 ISP 的路由配置。不幸的是,真正了解如何访问和配置网关/防火墙的唯一方法是拥有设备上可读的文档。不幸的是,以前的规格表和未翻译的用户指南是我能找到的唯一文档。

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