我有一台带有扫描仪的 HP PSC 1410 打印机。
过去几年我一直用它来扫描文档和图像。
最近，我的扫描仪异常停止运行，我无法扫描或复制图像\文档。
我的问题是我尝试扫描的每个图像\文档 - 打印机输出的结果都是黑页。
我一直在谷歌上搜索这个问题，除了更换整个打印机之外没有找到任何有用的方法 - 而这正是我试图避免的事情。
有什么想法吗？我读过一些关于扫描仪运输锁的信息，但找不到任何关于如何检查它的信息。
答案1
步骤 1：卸载 HP 软件（从 CD）
在执行以下步骤之前，请拔下 USB 电缆或断开打印机的网络连接。
a. 将 CD 插入 CD 驱动器，然后转到我的电脑
b. 右键单击 CD 驱动器，选择浏览
c. 单击 util，然后打开 CCC 文件
d. 双击“Uninstall_L3.bat”，然后在命令窗口中按 Enter 键并按照说明进行操作
e. 重启计算机
步骤 2：重新安装 HP 软件
请访问此链接获取解决方案。这可能会对您有所帮助
答案2
我遇到了同样的问题。事情是这样开始的，软件警告我墨盒需要校准，所以我打印了测试页，但黑色墨水非常少，测试页打印质量很差，但我认为它无论如何都会正常工作。
于是我按照说明将测试页放在扫描仪上，然后扫描了有问题的测试页。扫描 2 或 3 个文档后，它们开始部分变黑（例如页面的 90%），然后全部变黑。
我所做的是更换黑色墨盒并打印质量良好的测试页并正确进行对齐。
第一次扫描不是黑色的，但图像不完整，但不再是黑色。我再次进行了对齐测试。我关闭了 HP 软件，关闭了打印机，然后打开，然后打开 HP 软件，扫描了一份文档，瞧！它又好了。
也许它并不适用于所有人，但就我而言，它是有效的。