我找不到我的戴尔笔记本电脑账单,也不记得服务标签号。两年前,我的戴尔 Inspiron N1050 笔记本电脑被盗,但突然我接到警方电话,说他们找到了小偷。要找回我的笔记本电脑,我需要提供服务标签。警方询问我账单详细信息以证明所有权,但我购买笔记本电脑的那个人没有写任何有关笔记本电脑的详细信息。我有什么办法可以确定服务标签,或者以其他方式证明我的所有权?
答案1
除非该人清除了笔记本电脑中的所有数据,否则您的笔记本电脑上可能存在个人身份信息(例如,Windows 用户帐户是您的名字吗?)。
如果您从第一方购买了计算机,或者从头开始安装,那么如何:
- 打开“计算机”文件夹(开始菜单 -> 计算机)
- 显示文件菜单(按 ALT 显示)
- 选择“关于 Windows”
- 查看该机器的许可给了谁。
这是笔记本电脑首次启动时输入的名称。它不是用户或帐户名称,也不是计算机名称,而是 Windows 许可证持有者名称。对我来说,我输入了我的姓氏。我认为设置提示说,“此版本的 Microsoft Windows 授权给谁?“ 或类似的东西。
除非重新安装操作系统(或者除非使用某些 OEM 命令行工具假装重新安装),否则这个名称永远不会改变,即使删除了原来的 Windows 用户并创建了一个新用户。