Windows 8 没有响应,如何查找故障进程、服务或驱动程序?

Windows 8 没有响应,如何查找故障进程、服务或驱动程序?

我的电脑运行的是 Windows 8 Enterprise,X64。它隐藏了相当不错的硬件:Core I7、16GB 内存和 500GB 7200rpm SATA 硬盘。

但是,我经常会遇到一些延迟。不是整个电脑都延迟,而是某些应用程序延迟。当出现这种情况时,例如打开 Windows 资源管理器,需要两分钟以上(没有可见的其他活动)。

在此处输入图片描述

性能监视器显示 CPU 使用率接近空闲,内存不为空,磁盘正常工作 - 我认为磁盘队列 < 1 是正确的)。此外,我有一台开发计算机,在 8GB 内存(使用 Hyper-V)下运行良好,即使某些应用程序滞后

但有些应用程序仍然滞后。大多数情况下,Metro 应用程序如此,但并非只有这些。

重启后(当我可以重启时,有时无法触发重启)

看起来某物处于一种奇怪的状态而滞后的应用程序正在等待这一点。

我已经安装了所有可能的修补程序、驱动程序更新等,但仍然存在问题。

我知道你无法帮我找出问题所在但我希望你会告诉我可以运行哪种诊断程序来查看出了什么问题

因为只有一些应用程序遇到问题,所以我猜测这是由于一个根依赖关系(服务,驱动程序等)造成的。

我深入研究了事件日志,但没有找到任何有用的信息。

我也启动了进程资源管理器,但我不确定要看什么。

[编辑] 几周后,我仍然遇到稳定性问题

但我能够缩小搜索范围。实际上,我可以在资源监视器中看到以下内容:

资源监控

每当我处于挂起的情况时,我都能看到Remote procedure call service'进程处于等待链的根源。

不幸的是,这项服务不能简单地重新启动,因为它是一项强制服务,是许多 Windows 组件的根源。

我该如何诊断这项服务?

答案1

当我的笔记本电脑使用电池时也遇到了同样的问题。

默认情况下(至少在我的配置中),Windows 8 在电池模式下的“系统冷却策略”为“被动”。因此,每次我打开包含大量 js 和 flash 的网页时,都会出现巨大的延迟!原因是 - CPU 工作非常辛苦 => 温度升高 => 由于“冷却策略”为“被动”,冷却器未运行 => CPU 频率降低 => 巨大的延迟。

检查您的设置:控制面板 => 电源选项 => 单击当前选定的计划中的“更改计划设置”=> 单击“更改高级电源设置”=> 导航到“处理器电源管理”节点并展开它。

希望它能帮助你。

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