我尝试排空静电，但没有成功。此外，我还运行了完整诊断程序，它提供了洞察力，因为它说一切正常。我真的需要修复它，我现在甚至不知道问题是什么。
答案1
通常，BIOS 设置完成后戴尔徽标就会消失，然后启动过程开始。
如果没有发生这种情况 - 即它挂在 BIOS 进度条上，则可能是挂在驱动器或电池检测上。取出电池，看看是否有帮助。如果没有帮助，请移除任何光驱，最后移除硬盘。当然，如果移除硬盘，您将无法启动 Windows，但系统至少会告诉您“未找到可启动设备”。如果您移除硬盘并看到“未找到可启动设备” - 尝试将硬盘放入另一个系统 - 如果它成功读取硬盘，则您的笔记本电脑存在硬件问题，否则就是您的硬盘问题。
如果戴尔徽标消失并且您看到以下情况之一：
- 屏幕空白，左上角有闪烁的光标
- “Bootmgr失踪 ... ”
确保已从系统中移除所有 USB 驱动器/SD 卡。如果之后仍出现此信息，则表示硬盘的引导扇区因某种原因已被破坏或覆盖。您可以尝试从 Windows 7 安装程序光盘运行“修复计算机”。
如果您收到“未找到可启动设备”消息 - 这意味着它无法检测到您的硬盘驱动器的存在，或者驱动器没有响应 BIOS 用于从驱动器启动的读取命令。这通常表示驱动器中的硬件出现故障 - 尤其是当 F2 BIOS 菜单中没有显示该硬件时。
如果您进入 Windows 启动管理器菜单，其中询问“启动启动修复”或“正常启动 Windows” - 尝试选择“正常启动 Windows”。如果不起作用，请重新启动并执行启动修复。如果这不起作用，请再次重新启动，在该菜单中按 F8，然后选择“最后一次正确的配置”。如果失败，则需要重新安装。